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このところ、メールやお問い合わせのトラブルが増えております。

メールだと、迷惑メールに振り分けられたり、迷惑メールに埋もれて見落としてしまうことがあるので、ショップの「お問い合わせ」からご連絡をお願いしています。

こちらだと見落とす心配が無いのですが、お客様のお名前やメールアドレス、定期便の契約番号などが自動的に反映されるものではありませんので、お名前を名乗っていただかないとこちらからはわかりません。

こんなふうに見えています。

また、現在、3000人以上お客様がいらっしゃるので、同じ苗字で複数のお客様がいることもよくあります。

なので、必ずフルネームをお知らせください。

（私と同じように多いお名前の方は、できれば市町村名も付け加えてもらえると助かります。同姓同名のお客様も何人かいらっしゃいます…）

先日から定期便についてご連絡いただいているお客様で、まだ手続き完了メールが届いていない方が2名いらっしゃいます。

お名前がわからないため、手続きができずに困っています。

お手数ですが、再度ご連絡くださいますようお願いします。